“团队精神”形成的基础是向心力和凝聚力，它是一个集体发展的动力。对于一个集体成员全为女性的一实生活服务中心而言，“团队精神”更为可贵。4月14日，生活服务中心的老师们开展了一场头脑风暴的团建活动。由于是生活区第一次开展此类活动，为避免冷场，生活主管王老师于活动前一天在生活服务中心的工作群中进行预热，把第二天需要探讨交流的问题抛给大家先做准备。

     本次探讨交流的问题有：1.面对不服管理、一意孤行的学生，你怎么处理？2.学生之间发生口角甚至斗殴怎么办？3.面对早晨不愿起床、爱赖床的学生，你是如何做的？4.学生因生理或是心理原因被同学嘲笑，你如何处理？5.学生生病或是摔伤、扭伤，第一时间该做些什么？6.发现学生相互管理过程中出现的矛盾，你如何介入？7.面对学生不按时熄灯、聊天、做私事、不愿睡觉等违反寝规现象，你如何与之沟通？8.学生熄灯后偷偷看书、写作业、玩电子类产品等，如何预防？当王老师抛出一个又一个问题时，生活老师们各抒己见，有的结合自己日常管理中较为成功处理的个案进行交流；有的生活老师提出在上述某个问题自我把握不够好的，其她生活老师也会及时给予回应，一起出谋划策；有的生活老师针对上述问题分享了自己的经验建议。在活动过程中，大家进行了分享、传递、添加，从而宣泄情绪，获得共鸣，打破思维定势，看到困惑与烦恼时的拐点，提高解决问题的能力。

    整个活动持续一个多小时，通过探讨交流，增强了生活老师自我效能感，提高工作能动性，同时将工作中负性情绪一般化，降低其焦虑感；通过分享，积累经验，增强团队支持系统。